Preguntas Frecuentes

Suma fija o porcentual que se establece en las condiciones particulares de la póliza, se rebaja de las indemnizaciones bajo las coberturas correspondientes. Representa la participación económica del asegurado en la pérdida que se indemnice.

Un seguro nos puede ayudar a proteger nuestro patrimonio y los bienes personales o profesionales ante el riesgo de un siniestro, así como los gastos económicos que imprevistamente pueda generar.

Debo activar mi seguro al momento en que se materialice un evento que afecte el bien asegurado o alguno de los riesgos cubiertos por la póliza.

Debo comunicarme a los contactos indicados según el tipo de seguro, en el apartado de asistencia podrá identificar los contactos correspondientes a cada aseguradora. En el caso de que se requiera comunicarse con un corredor de seguros para que lo guíe en el proceso de reclamo. 

Los requisitos para activar un seguro varían según la póliza contratada, en todos ellos es necesario mostrar la evidencia correspondiente que demuestre el evento materializado.

Seguros generales,: los cuales protegen los bienes, por ejemplo: Automóviles, Hogar, Incendio Comercial, etc.

Seguros personales: protegen la vida o riesgos de las personas, como gastos médicos ,accidentes, seguros de vida. Seguros autoexpedibles: seguros de bajo costo y fácil suscripción por ejemplo: viajero, enfermedades graves, renta diaria por hospitalización, accidentes.

Es un contrato mediante el cual, a cambio de cobrar una prima, la entidad aseguradora se compromete en caso de que se produzca un siniestro cubierto por dicho contrato, a indemnizar el daño producido o a satisfacer un capital, renta u otra prestación convenida.